## Edutech21.com-এর জন্য গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ: এপ্রিল ১৪, ২০২৪ Edutech21.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। # ১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি আপনি যখন অ্যাপ/ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন, তখন আপনার স্বেচ্ছায় প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে: * শিক্ষার্থী/ব্যবহারকারীর তথ্য: নাম, আইডি, শ্রেণি, রোল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ছবি। * যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং অভিভাবকদের যোগাযোগের বিবরণ। * অর্থপ্রদানের তথ্য: লেনদেন আইডি, তারিখ এবং পরিমাণ (আমরা আপনার কার্ড/পিন-এর বিবরণ সংরক্ষণ করি না)। ## ২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: * অ্যাকাডেমিক রেকর্ড এবং উপস্থিতি পরিচালনা করতে। * আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে শিক্ষাগত ফি প্রক্রিয়া করতে। * এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে। ## ৩. অনলাইন পেমেন্টের নিরাপত্তা আপনার পেমেন্ট SSLCommerz-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রসেস করা হয়। আপনার লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। ## ৪. রিফান্ড ও বাতিলকরণ নীতি * একবার পরিশোধ করা ফি ফেরতযোগ্য নয়। * কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে টাকা কেটে নেওয়া হলেও পেমেন্ট আপডেট না হলে, অনুগ্রহ করে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ আমাদের অফিসে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে এর সমাধান করব। ## ৫. ডেটা শেয়ারিং আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার অনুরোধগুলো সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়। ## ৬. শিশুদের গোপনীয়তা একটি শিক্ষামূলক অ্যাপ হিসেবে, আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী শিক্ষার্থীদের ডেটা শুধুমাত্র তাদের পিতামাতা বা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সম্মতিতে সংগ্রহ করি। ## ৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: * ইমেইল: admin@edutech21.com * ঠিকানা: উত্তরা, ঢাকা-১২৩০ * ফোন: +৮৮০১৭১৯৯৭৪৭৩৩